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【重要なお知らせ】『キミエホワイトプラス』錠剤割れについて

2019年08月03日 12:08 | 新着情報

お客様各位

平素は富山常備薬グループ通販サイトをご利用、ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社の販売する『キミエホワイトプラス』におきまして、お客様より錠剤が1錠割れている事象があったとお申し出がございました。
お客様にお届けいたしました商品におきましても同様の事象が発生している可能性がございます。
万一、お手元の商品に割れた錠剤の混入が見られる場合は、早急に交換をさせていただきますので、以下のお問合せ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※割れた錠剤につきましては、下記画像をご確認ください。

『キミエホワイトプラス』錠剤割れ

製造販売元にて品質検査を実施しましたところ、成分にはいっさい問題が無いことを確認しておりますので、どうぞご安心ください。
なお現状につきましては、専用の錠剤選別機械を別途追加導入しておりますので、今後同事象の再発はございません。
日頃より『キミエホワイトプラス』をご利用いただいておりますお客様には、ご心配をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて

《お電話でのお問い合わせ窓口》

  • 0120-211-093
  • 受付時間
    午前9:00~午後6:00 年中無休

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※「お問い合わせフォーム」からも受け付けております。
※内容によってはお返事にお時間をいただくこともございます。
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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