【重要】弊社の電話番号を悪用したフィッシングメールにご注意ください

お客様各位

平素より富山常備薬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、 実在するクレジットカード会社を装ったフィッシングメールにおいて、問い合わせ先として弊社の電話番号 （0120-026-123） が無断で記載されている事例を確認いたしました。

当該メールは弊社が送信したものではなく、 弊社は一切関与しておりません。
また、弊社は当該メールで名乗られている企業・サービスとは一切関係ございません。
お客様におかれましては、被害防止のため、以下の内容をご確認いただき、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

■ 確認されているフィッシングメールの特徴

• 「本人確認をお願いしております」など、登録情報の確認・更新を求める内容が記載されている
• 「期限内に対応しない場合、利用が制限される」などの文面で、手続きを急がせる
• メール本文中のリンクやボタンから偽のログイン画面へ誘導し、ID・パスワード・クレジットカード情報等の入力を求める
• メール本文末尾などの問い合わせ先欄に、弊社の電話番号（0120-026-123）が無断で記載されている

■ お客様へのお願い

不審なメールを受信された場合は、以下の点にご注意ください。

• 心当たりのないメールに記載されたリンクやボタンは開かないでください
• リンク先で、ID・パスワード・カード番号・暗証番号・セキュリティコード等を入力しないでください
• クレジットカード会社への確認は、必ずお手元のカード裏面、または各社の公式サイト・公式アプリに記載されている連絡先をご利用ください
• 不審なメールに記載された電話番号には、電話をかけないでください

なお、弊社へお問い合わせいただきましても、クレジットカード会社に関するお手続きやご照会には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■ 弊社からのご連絡について

弊社では、ご注文手続きの際、お支払い方法としてクレジットカード情報をお伺いする場合がございます。
ただし、弊社から以下のようなご連絡を差し上げることはございません。

• メールやSMSでクレジットカード番号やパスワードの入力・返信を求めること
• 「本人確認」「利用制限」などを理由として、メールやSMSでお手続きを急がせること
• 暗証番号（4桁）をお伺いすること

※お電話・メールを問わず、暗証番号をお伺いすることは一切ございません。

また、弊社が配信するメールのドメインは「@toyama-jobiyaku.co.jp」です。
差出人アドレスが異なる場合は、弊社を装ったメールの可能性がありますので、十分にご注意ください。
弊社を名乗るメールや電話に不審な点がある場合は、記載されているリンクを開いたり、そのままやり取りを続けたりせず、商品カタログ・ご注文明細書等に記載されている弊社の電話番号をご確認のうえ、お客様から改めておかけ直しください。

■ 個人情報を入力してしまった場合

弊社では、ご注文手続きの際、お支払い方法としてクレジットカード情報をお伺いする場合がございます。
万が一、不審なサイトでクレジットカード情報等を入力してしまった場合は、ただちにカード裏面に記載されている発行会社へご連絡のうえ、カードの利用停止・再発行等についてご相談ください。
パスワードを入力してしまった場合は、速やかにパスワードを変更してください。
必要に応じて、最寄りの警察署または警察相談専用電話「#9110」へのご相談もご検討ください。

お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますが、被害防止のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。